静岡県を代表する鉄道・観光グループとして、ホテル事業でグローバル人財採用を強化しようとしていた静岡鉄道株式会社様。dialogとの出会いから、想定以上のスピードで採用を実現されました。本事例では、大手企業グループだからこそ求められる「スピード」と「人財像への深い理解」をどのように両立したのか、ご紹介します。
導入企業プロフィール
| 企業名 | 静岡鉄道株式会社／静鉄ホテルプレジオ |
|---|---|
| 業界 | 鉄道・観光・ホテル運営 |
| 所在地 | 静岡県静岡市 |
| 活用サービス | dialog agent（人材紹介サービス） |
導入前の課題
静岡鉄道グループは、鉄道事業を中核に、不動産、流通、ホテル、観光など静岡県を代表する総合企業グループとして発展を続けてきました。その中でもホテル事業「静鉄ホテルプレジオ」は、ビジネス利用から観光まで幅広いお客様をお迎えしています。
近年、インバウンド需要の増加と国内の人手不足という二つの大きな課題に直面する中、同社では「グローバル人財採用の強化」を経営戦略として位置づけ、本格的な取り組みを開始されました。
しかし、大手企業グループとして取り組む以上、以下のような要件を満たす必要がありました。
- 静鉄グループの企業文化・サービス品質にフィットする人財
- 長期的に活躍できる定着性の高い人財
- 計画通りのスケジュールで確実に採用できる安定性
こうした背景から、外国人材採用に豊富な実績と深い理解を持つパートナーを探されていました。
dialogを選ばれた理由
数ある人材紹介会社の中からdialogを選んでいただいた背景には、「社名の通りの対話姿勢」がありました。
「社名の通り、こちらの意図や求める人財像を汲んでくださったことで、こちらとしても想定よりも早いスピードで採用することが出来ました。」
――静岡鉄道株式会社 ご担当者様
dialogでは、ご依頼を受けた際に単なる求人要件のヒアリングに留まらず、「なぜその人財が必要なのか」「どのような場面で活躍してほしいのか」という事業背景から丁寧に対話を重ねます。この姿勢が、静岡鉄道様の「こちらの意図を深く理解してくれる」という評価につながりました。
dialogの支援内容
1. 求める人財像の精緻な言語化
静鉄ホテルプレジオのブランド価値、おもてなしの質、求められる業務スキルを整理。単なるスペック条件ではなく、「静鉄グループで活躍できる人財像」として具体化しました。
2. 独自ネットワークを活かした候補者プール
dialogが保有する外国人材の独自データベースから、要件に合致する候補者を迅速に抽出。国籍・日本語レベル・職歴の観点から、質の高い母集団を形成しました。
3. スピード重視のマッチングプロセス
事前ヒアリングで求める人財像を深く理解していたため、候補者の絞り込みから面接設定までが迅速に進行。「想定よりも早いスピード」での採用実現につながりました。
4. 採用後のフォロー体制
採用した外国人材が現場で活躍できるよう、入社後の定着サポートも継続的に提供。単発の紹介で終わらない、長期的なパートナーシップを実現しています。
導入後の成果
「想定よりも早いスピードで採用することが出来ました」――この評価が、dialogの支援成果を端的に表しています。大手企業グループにおける採用は、計画性とスピードの両立が特に重要です。dialogとの取り組みを通じて、静岡鉄道様は経営計画通りのスケジュールでグローバル人財の受け入れを実現されました。
「担当の方はじめ、dialogの皆さまには大変感謝しております。今後、静鉄グループとしてグローバル人財が増えていくことが想定される中で、人材紹介だけでなく幅広い角度から引き続きご支援いただけますと幸いです。」
――静岡鉄道株式会社 ご担当者様
現在、静鉄グループ全体でのグローバル人財活用が進みつつあり、dialogはその成長を継続的にサポートしています。
本事例から見える、dialogの強み
- 対話からはじまる深い理解：要件ヒアリングに留まらず、事業背景まで踏み込んで人財像を言語化
- スピード × 質の両立：事前理解の深さが、採用スピードの速さに直結
- 長期的パートナーシップ：単発の紹介ではなく、グループ全体の成長に並走
同じような課題をお持ちの企業様へ
「計画通りのスピードで、自社にフィットする外国人材を採用したい」――そんな課題をお持ちの企業様は、ぜひ一度ご相談ください。dialogが保有する独自の人財ネットワークと、対話を重視したマッチングプロセスで、貴社の採用計画の実現をサポートいたします。